WEN BERATEN WIR?
Wir beraten Jugendliche und junge Erwachsene (bis 27 Jahre), deren Angehörige, sowie Fachkräfte (z.B. Schulsozialarbeiter*innen, Kolleg*innen aus anderen Jugendhilfe-Einrichtungen).
WIE BERATEN WIR?
Wir beraten dich gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Die Beratung ist kostenlos und du kannst gerne anonym bleiben. Wir stehen unter Schweigepflicht. Manchmal müssen wir Beratungen im Team besprechen, um dich besser unterstützen zu können oder wir müssen Hilfe holen, wenn wir das Gefühl haben, dass du oder andere in Gefahr sind. Sonst erfährt niemand, was du uns erzählst.
Das sind unsere Beratungsgrundsätze:
- Wir akzeptieren die Ratsuchenden so, wie sie zu uns kommen.
- Wir würdigen die Situation, in der sich die Person befindet.
- Wir nehmen die Ratsuchenden ernst.
- Wir achten die Werte und Gefühle der Ratsuchenden und halten uns als Berater*innen mit unseren eigenen Gefühlen und Werten zurück.
- Wir vermeiden Ratschläge und geben keine Lösungen vor, sondern unterstützen dich dabei, einen Weg zu finden, der für dich passt.
- Wir versuchen, die Ratsuchenden dazu zu bewegen, ihre eigenen sozialen Netzwerke zu nutzen.
- Wir überlassen es den Ratsuchenden, welche Themen wie ausführlich behandelt werden.
- Jede*r hat ein Recht auf Anonymität.
- Wir halten unsere Schweigepflicht ein.
- Wir achten auf unsere eigenen Grenzen.
- Wir wahren eine beraterische Distanz und gehen keine Freund*innenschaften und Beziehungen mit Ratsuchenden ein.
WIE LANGE BERATEN WIR?
Ein Beratungstermin dauert in der Regel 50 Minuten. Wenn die Zeit nicht ausreicht, können wir einen weiteren Termin vereinbaren. Es ist unterschiedlich, wie viele Termine Ratsuchende bei uns wahrnehmen. Bei einigen klärt sich das Anliegen schon nach einem Beratungstermin und bei anderen dauert es länger. In der Regel bieten wir Ratsuchenden bis zu 10 Termine an.
WIE ERREICHST DU UNS?
Wenn du eine Beratung möchtest schreib eine E-Mail an beratung[ät]lambda-bb.de. In der Regel antworten wir euch auf E-Mails innerhalb von 14 Tagen. Wenn du einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin ausmachen möchtest, können wir dir in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach deiner Anfrage einen ersten Termin anbieten.
